A készülékek szoftverfrissítése (update) vagy újratelepítése (restore) során esetenként hibaüzenettel zárulhat az egész. Ezekről a leggyakoribb hibaüzenetekről és azok lehetséges megoldásáról állna itt most egy összefoglaló.
Általános megoldási javaslatok, ezek legtöbbször kiküszöbölik a jelentkező hibákat:
- legyen fent a legfrissebb iTunes, legyen működő internetkapcsolat, Windows esetén legyen átmenetileg kikapcsolva a vírusirtó és a tűzfal
- próbáld meg recovery módban (kábel és iTunes ikon a kijelzőn)
- próbáld meg DFU módban (a kijelző sötét)
- próbáld meg “pwned DFU” módban (a kijelző sötét)
- próbáld meg másik USB portban
- próbáld meg másik kábellel
- próbáld meg másik gépen
- próbáld meg másik operációs rendszer alatt
- próbáld meg leszedni az összes Apple szoftvert a gépről, indítsd újra a gépet, majd telepítsd újra az iTunes-t
Egyes esetekben a Windows újratelepítése is szükséges lehet. Ilyenkor a hiba a telepített Windowsban van, valami másik telepített szoftver miatt. Ha tehát a fentiek egyike sem oldja meg a hibát, és az alábbi lista alapján mindenképp szoftveres hibának kellene lennie, akkor érdemes a Windows-t újratelepíteni.
További tippeket találhatsz (angolul) az Apple tudásbázisában is.
Lássuk akkor a leggyakoribb hibákat:
- Error 6: a restore folyamat elején kapod, így maga a restore végig sem megy, tehát az adatok megmaradnak. A hiba oka valószínűleg hardveres, kivizsgálást igényel.
- Error 9: ugyan az a helyzet, mint a 6-os hiba esetén.
- Error 14: ezt az update elején kapod, tehát a frissítés nem lehetséges, mert például túl régi rendszerről (pl 3.1.3-ról) akarsz direktben túl új rendszerre (pl 4.2.1-re) frissíteni. Egy restore a legtöbb esetben megoldja, ami után a dolgaidat backupból vissza tudod tenni.
- Error 28: a restore folyamat végén kapod, az adatok már törlésre kerülnek, viszont a restore sikertelen, és a készülék recovery vagy DFU módban ragad. A hiba oka valószínűleg hardveres, kivizsgálást igényel.
- Error 40: a restore folyamat végén kapod, az adatok már törlésre kerülnek, viszont a restore sikertelen, és a készülék recovery vagy DFU módban ragad. A hiba oka valószínűleg hardveres, kivizsgálást igényel.
- Error 1004: a restore folyamat 65%-a körül kapod, amikor a TinyUmbrella segítségével frissítesz iPhone 4-est például 4.1-re. Ilyenkor a baseband frissítése előtt szándékosan megszakítja az Umbrella a folyamatot, tehát ez nem hiba. A recovery módba ragadt készüléket az Umbrella (vagy rslite, iReb) ki tudja ugrasztani belőle. (Ha azt szeretnéd, hogy frissüljön a baseband, mert nem számít a függetlenítés, akkor az Umbrellában vedd ki a pipát az Advanced fülön a “Set hosts to Cydia on exit” opció elől. Vagy a hosts fájlból ki kell törölni minden olyan sort, amiben a gs.apple.com cím szerepel, majd újraindítva a számítógépet, egy újabb restore szükséges.)
- Error 1013: a restore végén kapod, amikor egy korábbi firmware-t raksz vissza. Ebben az esetben ez azt jelzi, hogy a baseband-et nem tudta írni, ami normális, hiszen a baseband verzója nem downgrade-elhető. A készülék ezután recovery módba kerül, amiből kiugrasztható rslite-tal (OSX) vagy iREB-bel (Win), esetleg TinyUmbrella-val (mindkét OS). Ezután 4.2.1 előtti rendszerek esetén a készülék bebootol, és használható. 4.2.1-es firmware esetén a rendszer recovery módban marad.
- Error 1015: ugyan az a helyzet, mint az 1013-as hiba esetén.
- Error 1600: a restore elején kapod, ha custom firmware-t próbálsz feltenni. Próbáld meg “pwned DFU” módban.
- Error 1604: ugyan az a helyzet, mint az 1600-as hiba esetén.
- Error 1611: a restore elején kapod, így az valójában el sem indul, mert a folyamat megáll még a “Preparing X for restore” alatt. A hiba szoftveres, és a számítógépen van, és még OSX esetén is csak az iTunes újratelepítése oldja meg.
- Error 2003: legtöbbször utángyártott kébel esetén szokott jelentkezni ez a hiba. A kábel cseréje eredetire megoldja a problémát. Esetleg másik USB port használata is megoldás lehet.
- Error 3194: a restore elején kapod, azt jelzi, hogy nincs SHSH-d az adott firmware-verzióhoz. Ezt a hibát csak akkor tudod kiküszöbölni, ha van SHSH-d mentve akár a Cydiában, akár Umbrella-val. Ha ezt a hibát kaptad, és Cydián keresztül próbálkozol, akkor ez azt jelenti, hogy nincs mentve a kívánt verzióhoz az SHSH, tehát nem fog menni a restore arra a verzióra.
Ha pedig olyan hibaüzenettel találkozol, ami itt nem szerepel, és az általános megoldási javaslatok sem oldják meg, akkor írd le hozzászólásban a pontos üzenetet és a hibaszámot, és megpróbálunk megoldást találni rá.
(Ennél a cikknél minden más, OFF-topic hozzászólást törölni fogunk.)
Köszönjük, hogy a Szifon.com írásait olvasod!
Leggyakoribb iTunes hibaüzenetek by Jadeye
©Szifon.com – Minden jog fenntartva!
